لوحة المؤشرات التنفيذية

نموذج كيركباتريك (Kirkpatrick Four-Level Training Evaluation Model) — نسبة إلى الباحث الأمريكي دونالد كيركباتريك (Donald Kirkpatrick) الذي طوّره بالستينيات — هو المعيار العملي الأوسع اعتماداً عالمياً لتقييم أثر التدريب، مقسَّماً إلى 4 مستويات متصاعدة.

أمانة علمية مهمة: هذا النموذج "عملي ومعتمد على نطاق واسع"، وليس "مثبتاً علمياً بلا نقاش" — توجد أبحاث أكاديمية حقيقية تشير إلى أن الارتباط بين مستوياته الأربعة (رضا عالٍ ← تعلّم ← سلوك ← نتائج) أضعف من المتصوَّر أحياناً؛ متدرب قد يرضى جداً عن برنامج ولا يتعلّم منه شيئاً فعلياً، أو يتعلّم جيداً ولا يطبّق. قيمة النموذج الحقيقية أنه يمنحك تصنيفاً واضحاً ولغة مشتركة لأي سؤال تقييمي تسأله — لا حكماً نهائياً مغلَقاً.

تحليل الاحتياج التدريبي (Training Needs Analysis، يُشار له اختصاراً بـ"TNA") خطوة سابقة لكيركباتريك تماماً، لا جزء منه — تُطبَّق قبل أي قرار تدريبي، وتحدد "أي دورة ندرّب عليها أصلاً ولماذا"، لا "هل الدورة التي دربنا عليها كانت فعّالة" (وهو ما يقيسه كيركباتريك بمستوياته الأربعة أعلاه). بدون تحليل احتياج سليم، قد يقيس كيركباتريك بدقة تامة برنامجاً لم تكن هناك حاجة حقيقية له من الأساس.

لماذا نستخدمها: تضمن أن موارد التدريب المحدودة (وقت، ميزانية، مدربون) تُوجَّه للدورات ذات الأولوية الحقيقية الأعلى، بدل الاعتماد على انطباع فردي أو طلب غير مُحقَّق بأدلة.

أي رمز أو اختصار جديد يظهر مستقبلاً بأي تقرير بالموقع، يُوضَّح تعريفه الكامل هنا أو مباشرة بجانبه بين قوسين — التزاماً بمبدأ أن يفهم أي قارئ غير متخصص ما يقرأه، دون الحاجة لمعرفة مسبقة بمصطلحات القياس والتقييم.